Kebijakan Privasi ASN Kita

Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2025

Selamat datang di ASN Kita. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

Data Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan password terenkripsi
Data Profil: Foto profil, NIP (Nomor Induk Pegawai), unit kerja, jabatan, dan informasi kepegawaian lainnya
Data Komunikasi: Pesan, pertanyaan, atau feedback yang Anda kirimkan kepada kami
Data Verifikasi: Dokumen identitas atau verifikasi yang diperlukan untuk autentikasi akun

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan:

Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan versi aplikasi
Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu akses, dan aktivitas dalam aplikasi
Data Lokasi: Alamat IP dan lokasi geografis umum (jika diizinkan)
Cookies dan Teknologi Pelacakan: Data yang disimpan melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda

1.3 Informasi dari Sumber Lain

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari:

Instansi pemerintah terkait untuk verifikasi status kepegawaian
Pihak ketiga yang Anda izinkan untuk berbagi informasi dengan kami

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

2.1 Penyediaan Layanan

Membuat dan mengelola akun Anda
Memproses dan memfasilitasi transaksi atau layanan yang Anda minta
Menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda
Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan

2.2 Peningkatan Layanan

Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna
Melakukan riset dan pengembangan produk baru
Mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis

2.3 Keamanan dan Pencegahan Penipuan

Melindungi akun Anda dari akses tidak sah
Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan
Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

2.4 Komunikasi

Mengirimkan pembaruan layanan, pengumuman, dan informasi penting lainnya
Mengirimkan newsletter atau materi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
Meminta feedback tentang layanan kami

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

3.1 Dengan Persetujuan Anda

Kami akan membagikan informasi ketika Anda memberikan izin eksplisit.

3.2 Untuk Penyediaan Layanan

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya untuk hosting, analitik, pembayaran, dan dukungan teknis
Instansi Pemerintah: Untuk verifikasi data kepegawaian sesuai ketentuan yang berlaku

3.3 Untuk Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah.

3.4 Untuk Perlindungan Hak

Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan ASN Kita, pengguna kami, atau publik sesuai dengan hukum yang berlaku.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi Anda:

Enkripsi: Data sensitif dienkripsi saat transit (SSL/TLS) dan saat disimpan
Kontrol Akses: Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
Autentikasi Multi-Faktor: Kami mendukung 2FA untuk keamanan akun tambahan
Monitoring Keamanan: Pemantauan sistem 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
Backup Reguler: Data di-backup secara teratur untuk mencegah kehilangan data

Meskipun kami berusaha sebaik mungkin, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan password dan segera menghubungi kami jika mencurigai adanya akses tidak sah.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

5.1 Lokasi Penyimpanan

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau wilayah lain yang memenuhi standar keamanan internasional.

5.2 Periode Penyimpanan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

Akun Anda aktif
Diperlukan untuk menyediakan layanan
Diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku

Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

6.1 Akses dan Portabilitas

Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca

6.2 Koreksi dan Pembaruan

Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Memperbarui data profil Anda kapan saja

6.3 Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan pengecualian tertentu sesuai hukum)
Menutup akun Anda secara permanen

6.4 Pembatasan dan Keberatan

Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran

6.5 Penarikan Persetujuan

Menarik persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
Memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami
Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
Menyediakan konten dan iklan yang relevan

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan.

8. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi kami mungkin berisi tautan ke website atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap layanan yang Anda kunjungi.

8.1 Penyedia Layanan yang Kami Gunakan

Google Analytics: Untuk analisis penggunaan aplikasi
Payment Gateway: Untuk pemrosesan pembayaran yang aman
Cloud Storage: Untuk penyimpanan data dan backup
Email Service: Untuk pengiriman notifikasi dan komunikasi

9. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami memiliki informasi tentang anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan.

Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

Notifikasi dalam aplikasi
Email ke alamat email terdaftar Anda
Pengumuman di website kami

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Dasar Hukum

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada:

Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data
Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda
Kewajiban Hukum: Kami diwajibkan oleh hukum untuk memproses data
Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami atau pihak ketiga

12. Transfer Data Internasional

Jika data Anda ditransfer ke negara lain, kami memastikan bahwa transfer tersebut mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku dan bahwa data Anda dilindungi dengan standar yang setara.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

ASN Kita
📧 Email: privacy@asnkita.id
📱 WhatsApp: +62 851-8317-1763
🌐 Website: https://asnkita.id
📍 Alamat: [Alamat Kantor Anda]

Waktu Respon: Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 7 hari kerja.

14. Komitmen Kami

Di ASN Kita, kami berkomitmen untuk:

✅ Transparansi dalam pengumpulan dan penggunaan data
✅ Memberikan Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda
✅ Melindungi informasi Anda dengan standar keamanan tertinggi
✅ Mematuhi semua hukum dan peraturan perlindungan data yang berlaku
✅ Terus meningkatkan praktik privasi kami

Terima kasih telah mempercayai ASN Kita dengan informasi pribadi Anda. Privasi Anda adalah prioritas kami.